Dies ist eine Beispielseite.

Überblick

Unsere Rückerstattungs- und Rückgabepolitik dauert dauert 30 Tage. Wenn 30 Tage sind seit Ihrem Kauf vergangen, Wir können Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder Austausch anbieten.

Anspruch auf eine Rückkehr haben, Ihr Artikel muss ungenutzt sein und in der gleichen Bedingung, die Sie erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Verschiedene Arten von Waren sind von der Rückgabe befreit. Verderbliche Güter wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder sanitäre Güter sind, gefährliche Materialien, oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Zusätzliche nicht zurückhaltbare Gegenstände:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Softwareprodukte
  • Einige Gesundheits- und Körperpflegegegenstände

Um Ihre Rückkehr abzuschließen, Wir benötigen eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:

  • Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
  • CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassettenband, oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
  • Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind, beschädigt ist oder Teile fehlen.
  • Jeder Artikel, der mehr als zurückgegeben wird 30 Tage nach der Lieferung

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, dann wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift erfolgt automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, Überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.

Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.

Nächster wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft einige Verarbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.

Wenn Sie das alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, Bitte kontaktieren Sie uns unter {E-Mail-Adresse}.

Verkaufsartikel

Es dürfen nur reguläre Produkte zurückerstattet werden. Verkaufsartikel können nicht erstattet werden.

Austausch

Wir ersetzen nur Gegenstände, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel austauschen müssen, Senden Sie uns eine E -Mail unter {E-Mail-Adresse} und senden Sie Ihren Artikel an: {Physische Adresse}.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie geliefert wurde, Sie erhalten einen Geschenkguthaben für den Wert Ihrer Rendite. Sobald der zurückgegebene Artikel empfangen wird, Ein Geschenkgutschein wird Ihnen verschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde, Oder der Geschenkspender ließ die Bestellung an sich selbst versendet, um Ihnen später zu geben, Wir werden eine Rückerstattung an den Geschenkspender senden und sie werden sich über Ihre Rückkehr informieren.

Versandrendite

Um Ihr Produkt zurückzugeben, Sie sollten Ihr Produkt an eine E -Mail senden: {Physische Adresse}.

Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rückgabe Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig davon, wo Sie wohnen, Die Zeit, die Sie möglicherweise benötigen, bis Ihr ausgetauschtes Produkt erreicht ist, können Sie variieren.

Wenn Sie teurere Artikel zurückgeben, Sie können in Betracht ziehen, einen verfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung zu verwenden. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Brauche Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter {E-Mail} Für Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben.