Ini adalah halaman sampel.

Gambaran Keseluruhan

Dasar Pengembalian dan Pengembalian Kami Bertahan 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian anda, Kami tidak dapat memberikan bayaran balik atau pertukaran penuh kepada anda.

Layak mendapat pulangan, Item anda mesti tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama yang anda terima. Ia juga mesti berada dalam pembungkusan asal.

Beberapa jenis barang dikecualikan daripada dikembalikan. Barang mudah rosak seperti makanan, bunga, surat khabar atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima produk yang intim atau barang kebersihan, bahan berbahaya, atau cecair atau gas mudah terbakar.

Item tambahan yang tidak boleh dikembalikan:

  • Kad hadiah
  • Produk perisian yang boleh dimuat turun
  • Beberapa item penjagaan kesihatan dan peribadi

Untuk melengkapkan pulangan anda, Kami memerlukan resit atau bukti pembelian.

Jangan hantar pembelian anda kembali ke pengeluar.

Terdapat situasi tertentu di mana hanya bayaran balik separa yang diberikan:

  • Tempah dengan tanda -tanda penggunaan yang jelas
  • CD, DVD, Pita VHS, perisian, permainan video, pita kaset, atau rekod vinil yang telah dibuka.
  • Sebarang item tidak dalam keadaan asalnya, adalah bahagian yang rosak atau hilang kerana alasan tidak disebabkan oleh kesilapan kami.
  • Sebarang barang yang dikembalikan lebih daripada 30 hari selepas penghantaran

Bayaran balik

Setelah pulangan anda diterima dan diperiksa, Kami akan menghantar e -mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima barang yang dikembalikan. Kami juga akan memberitahu anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda.

Sekiranya anda diluluskan, maka bayaran balik anda akan diproses, dan kredit akan digunakan secara automatik untuk kad kredit atau kaedah pembayaran asal anda, Dalam masa tertentu.

Bayaran balik lewat atau hilang

Sekiranya anda belum menerima bayaran balik, pertama periksa akaun bank anda lagi.

Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin memerlukan sedikit masa sebelum bayaran balik anda disiarkan secara rasmi.

Seterusnya hubungi bank anda. Selalunya beberapa masa pemprosesan sebelum bayaran balik disiarkan.

Sekiranya anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik anda, Sila hubungi kami di {Alamat e -mel}.

Barang jualan

Hanya barang harga biasa yang boleh dikembalikan. Item Jualan tidak dapat dikembalikan.

Pertukaran

Kami hanya mengganti item jika mereka cacat atau rosak. Sekiranya anda perlu menukarnya untuk item yang sama, Hantarkan e -mel kepada kami di {Alamat e -mel} dan hantarkan barang anda ke: {alamat fizikal}.

Hadiah

Sekiranya item itu ditandakan sebagai hadiah apabila dibeli dan dihantar terus kepada anda, anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pulangan anda. Setelah item yang dikembalikan diterima, Sijil Hadiah akan dihantar kepada anda.

Sekiranya item itu tidak ditandakan sebagai hadiah apabila dibeli, atau pemberi hadiah telah menghantar pesanan kepada diri mereka untuk memberi kepada anda kemudian, Kami akan menghantar bayaran balik kepada pemberi hadiah dan mereka akan mengetahui tentang pulangan anda.

Penghantaran pulangan

Untuk mengembalikan produk anda, Anda harus menghantar produk anda ke: {alamat fizikal}.

Anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk mengembalikan barang anda. Kos penghantaran tidak boleh dikembalikan. Sekiranya anda menerima bayaran balik, Kos penghantaran balik akan ditolak dari bayaran balik anda.

Bergantung pada tempat tinggal anda, masa yang diperlukan untuk produk anda yang bertukar untuk mencapai anda mungkin berbeza -beza.

Sekiranya anda mengembalikan barang yang lebih mahal, Anda mungkin mempertimbangkan menggunakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dilacak atau membeli insurans penghantaran. Kami tidak menjamin bahawa kami akan menerima barang yang dikembalikan.

Memerlukan pertolongan?

Hubungi kami di {e -mel} untuk pertanyaan yang berkaitan dengan bayaran balik dan pulangan.